• 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsımda alıcının, satın aldığı ürün veya hizmetler hiçbir koşul belirtmeksizin 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanarak iade edebilme hakkı vardır. Cayma hakkını kullanmak için alıcıların destek@izlevekazan.com adresine e-posta yoluyla başvurmaları gerekmektedir. Cayma hakkı, alıcının satın alma işleminin onaylanmasından itibaren en geç 14 gün içerisinde yapılmalıdır.
• İade edilecek ürün veya hizmetin izlevekazan.com tarafından incelenip iadeye uygun olup olmadıkları değerlendirilir. Bu işlemin süresi maksimum 7 gündür. Ürün veya hizmetin iadesine uygun olduğunun değerlendirilmesi takdirinde ürün veya hizmetin bedeli, alıcıya hangi ödeme aracı ile satın alım yapmışsa o şekilde geri ödenir. Bunun da süresi maksimum 7 gündür.
• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.
• 6502 Sayılı yasa kapsamı dışındaki ticari nitelikteki işlerde ayıp, gizli ayıp veya iadeye ilişkin hususlarda Türk Ticaret Kanunu hükümleri geçerli olacaktır.
• İadeedilecek ürünlerin paketlerinin kesinlikle açılmamış veya hasar görmemiş olması lazımdır.Alıcı tarafından hasar görmüş ürünlerin iadesi yapılmamaktadır.
• izlevekazan.com gerekli durumlarda, sitede yer alan kullanıcılara bilgi vermeksizin puan politikasını değiştirme yetkisine sahiptir.